Hepimizi kendine çeken Big Tech taktiklerine ışık tutuyor – POLITICO


Bugünün hayatı dijital bir hayat. ‘Nasıl yapılır’ sorularının, aile tatillerinin, gişe rekorları kıran kitapların ve en son modaların yanıtları çevrimiçi olarak bulunabilir ve satın alınabilir. Hepimiz günlük olarak sayısız veri akışına dalıyoruz ve kendimiz hakkında – bilerek veya bilmeyerek – ücretsiz araçlar, hızlı çözümler ve kolay düzeltmeler için takas edebileceğimiz daha fazla veri yaratıyoruz. Bu arka plana karşı, politika yapıcılar verilerimize ne olduğunun farkında olmamızı ve seçimlerimizin bilerek yapıldığından emin olmak için çok çalışıyorlar. Özellikle Avrupa’da ilerleme kaydedildi, ancak ileriye doğru atılan her adım için, en sonuncusu ‘karanlık kalıplar’ olan başka bir zorluk ortaya çıkıyor gibi görünüyor.

Hepimizi kendine çeken Big Tech taktiklerine ışık tutuyor – POLITICO
Richard Stables, CEO, Kelkoo Group

Politika yapıcıların ne yaptığı gerçekten önemli. Bir arama platformuna ‘the’ arama platformu olduğu için neşeyle giderdik ve bize verdiği ilk üç bağlantıya tıklardık. Ardından, düzenleyiciler ve şikayetçiler sayesinde, bize daha az seçenek ve daha yüksek fiyatlar bırakmak için hakimiyeti ve çevrimiçi olarak nasıl kötüye kullanılabileceğini öğrendik. Antitröst vakaları, Big Tech’in işlerini kurmak ve rakiplerini ezmek için kendi kendini tercih eden taktikleri, varsayılan ayarları ve dikkatlice yapılandırılmış algoritmaları kullanabileceğini gösterdi. Düzenleyiciler bazen yavaş hareket etti ve çoğumuz kendimize neler olduğunu sormaya başladık.

Ancak antitröst davalarının ortaya çıkardığı şey, buzdağının sadece görünen kısmıydı. Big Tech, karanlık desenler olarak adlandırılan çok daha sinsi hileler kullanmaya çoktan başlamıştı.

Tüketiciler olarak, manipüle edildiğimizin veya yanlış yönlendirildiğimizin farkında bile olmayabiliriz.

Karanlık desenler, kullanıcıları başka türlü yapmayacakları ve zarara neden olan seçimler yapmaları için kandıran veya manipüle eden tasarım uygulamalarıdır. Psikoloji ve nöroloji ile ilgili inceliklerle dolu oldukça karmaşık bir olgudur. Karanlık kalıpların şeritleri bizi aldatıcı şekillerde dolandırabilir, duygularımızla oynayarak, üzerinde düşünülmemiş kararlara ve dürtüsel tepkilere yol açabilir. Yine de, ne kadar zeki olurlarsa olsunlar, karanlık kalıpların temel amacı gelir elde etmektir ve Big Tech’in bunları kullanması için neredeyse karşı konulmaz bir cazibe yaratan etkinlikleridir.

ABD’de, Federal Ticaret Komisyonu en son bildiri Dijital dünyada manipülatif tasarım tekniklerini kullanmanın yüksek tüketici riskleri oluşturabileceği. Bununla birlikte, karanlık kalıpların düzenlenmesi zor olmaya devam ediyor. Tüketiciler olarak, manipüle edildiğimizin veya yanlış yönlendirildiğimizin farkında bile olmayabiliriz. Düzenleyiciler olarak, zorlayıcı tasarım ile karanlık mimariyi birbirinden ayırmalıyız. Politika yapıcılar olarak, zar zor anladığımız iş modelleri için uygun cezaları özetlememiz gerekiyor. Hepimiz zor durumdayız.

Umut için bir neden çünkü politika yapıcılar, düzenleyiciler, uygulayıcılar ve tüketiciler, Big Tech’in geciktirme, inkar etme ve saptırma oyun kitabı konusunda giderek daha akıllı hale geliyor.

Tüketici koruma yasaları ve geleneksel antitröst kuralları, Big Tech kötüye kullanımının önceki turlarıyla mücadelede yetersiz kaldığını kanıtladı. Sonuç olarak, kendi şirketim Kelkoo Group ve meslektaşlarımızın çoğu, Big Tech’in sıralama algoritmalarını kendilerine avantaj sağlamak için değiştirmesinden, iş ortaklarından haksız bir şekilde veri almasından ve rekabeti destekleyen yenilikleri ezmekten yıllardır zarar görüyor. Ne yazık ki, karanlık desenler daha da yüksek bir zorluk seviyesidir, bu nedenle kurallarımız güncellenmeli ve titizlikle ve hızla uygulanmalıdır.

Umut için gerçek bir neden var çünkü politika yapıcılar, düzenleyiciler, uygulayıcılar ve tüketiciler Big Tech’in geciktirme, reddetme ve saptırma oyun kitabı konusunda giderek daha akıllı hale geliyor. Ulusal rekabet kurumları, akademisyenler ve tüketici savunucuları, tüketicilere nasıl zarar verebileceklerini ve ne zaman haksız veya aldatıcı olarak tanımlanabileceklerini araştırarak, karanlık kalıplar hakkındaki bilgilerini zaten paylaşıyorlar.

Bu sadece istismarcıların gelişmesine izin verilmemesi gerektiği için değil, herkes suçlarının bedelini ödediği için önemlidir.

Dijital Piyasalar Yasası ve Dijital Hizmetler Yasası gibi yeni kabul edilen AB düzenlemeleri, karanlık kalıplar hakkında özel hükümler sağlar. Müdahale gerekçesi olarak bireysel refah perspektifinden kolektif refaha geçerler. İlgili kılavuzlar üzerinde daha fazla çalışmaya ihtiyaç vardır, örneğin müdahalenin gerekli olduğu, ancak seyahat yönünün pozitif olduğu durumlar için eşikleri tanımlayan risk temelli bir yaklaşım kullanmak.

Yıllar boyunca, meslektaşlarım ve ben, özellikle dikey arama gibi alanlarda değil, Avrupa’nın dijital pazarlarının kilit sektörlerinden çıkan birçok küçük şirkete tanık olduk. Big Tech’in suistimali yüzünden kovuldular. Karanlık desenler bu mücadelede bir sonraki aşamadır. Bu sadece istismarcıların gelişmesine izin verilmemesi gerektiği için değil, sahip olabileceğimizden daha az seçeneğe sahip olduğumuzda ve yapmamız gerekenden daha fazla ödediğimizde herkes suçlarının bedelini ödediği için önemlidir.

Hala daha iyi bir dijital ekosistem şekillendirme şansımız var.

Avrupalı ​​düzenleyicileri ve dünyadaki meslektaşlarını, Big Tech’i hesaba katmak için yeni ortaya çıkan düzenleyici çerçeveyi güçlendirmeye çağırıyoruz. İnovasyonun, seçimin ve esasa dayalı rekabetin teşvik edildiği ve kendi kendini tercih etme, algoritmik manipülasyon ve karanlık kalıpların gün ışığına sürüklendiği daha iyi bir dijital ekosistemi şekillendirme şansımız hala var.

Avrupa’nın tüketicilerinin bir kez daha özgür olmasına ihtiyacı var. Hepimizin seçim ve fiyat açısından internetin sunabileceği en iyi şeye erişmesi gerekiyor ve bu seçimin algoritmalar tarafından el çabukluğu ve karanlık kalıplar tarafından psikolojimizi manipüle etmekten korunmasına ihtiyacımız var.




Kaynak : https://www.politico.eu/sponsored-content/dark-patterns-shedding-light-on-big-techs-tactics/?utm_source=RSS_Feed&utm_medium=RSS&utm_campaign=RSS_Syndication

Yorum yapın

SMM Panel PDF Kitap indir